Опыт Чувашской Республики был рассмотрен на площадке Координационного центра Правительства Российской Федерации, где собрались специалисты из различных регионов страны. Были представлены наиболее эффективные практики в области управления данными, прошло обсуждение возможности масштабирования лучших из них и развития региональных ситуационных центров. Данные практики могут быть распространены и в другие субъекты России.

Региональный координационный центр Чувашии получил диплом за 5-е место за лучшую практику «Подготовка к отопительному периоду 2025/2026 годов». Федеральные эксперты оценили ее в 8,1 балла из 10 возможных.

Экспертами Координационного центра Правительства России была отобрана 21 лучшая практика разрешения инцидентов РКЦ за 2025 год – наиболее приоритетные и важные для дальнейшего их использования другими региональными РКЦ и учета наработанных подходов в федеральных инцидентах.

«Признание опыта Чувашии на площадке Координационного центра Правительства России подтверждает, что наша республика — один из лидеров цифровой трансформации в стране. Мы переходим от простого сбора данных к проактивному управлению. Кейс по подготовке к отопительному сезону, вошедший в число лучших федеральных практик, наглядно это доказывает. Цифровые инструменты Ситуационного центра позволили нам в реальном времени видеть «узкие места», оперативно координировать работу муниципалитетов и ресурсников. Наша цель — чтобы такие технологии работали на благо жителей, обеспечивая надежность и качество коммунальных услуг», — подчеркнул Глава Чувашской Республики Олег Николаев.

Практика, представленная Чувашией, была реализована в рамках регионального инцидента, запущенного для координации действий органов власти, муниципалитетов и ресурсоснабжающих организаций.

В республике в 2025 году требовалась в установленные сроки комплексная подготовка жилищно‑коммунального хозяйства, объектов социальной сферы, многоквартирных домов и теплоснабжающих организаций в муниципальных образованиях к осенне-зимнему периоду. Основные сложности были связаны с незавершёнными капремонтами на ряде объектов соцсферы, отсутствием паспортов готовности, а также с ростом числа аварий в ЖКХ по сравнению с прошлым годом.

Для решения этих задач в информационно-аналитической системе Ситуационного центра был создан дашборд, позволяющий централизованно проводить мониторинг подготовки к осенне-зимнему периоду и отслеживать ключевые показатели в реальном времени. Была сформирована рабочая группа, которая уделяла особое внимание отстающим муниципалитетам, включая эскалацию вопросов на уровень глав администраций. Также налажено взаимодействие с Ростехнадзором для устранения замечаний.

«Итогом работы стал отработанный механизм оперативного межведомственного взаимодействия и решения проблемных вопросов и сформированная база актуальных данных для эффективного принятия управленческих решений. Диплом победителя — это признание эффективности нашей командной работы в создании инструментов, обеспечивающих готовность к будущим вызовам», — прокомментировал министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики Михаил Степанов.

Справочно:

Координационный центр — один из самых эффективных и действенных инструментов государственного управления, где используются все существующие передовые технологии и цифровые инструменты. На основе анализа больших данных и обратной связи от граждан принимаются оперативные командные решения. С 2022 года в рамках проекта «Масштабирование Координационного центра Правительства Российской Федерации в регионы» ведется создание региональных координационных центров (РКЦ). Проект решает две основные задачи: передать на региональный уровень лучшие федеральные практики управления на основе данных и содействовать «горизонтальному» обмену опытом между субъектами. Участие в проекте для регионов добровольное. По состоянию на декабрь 2025 года в проекте участвует 31 регион.

Региональный координационный центр действует в структуре КУ «Ситуационный центр Главы Чувашской Республики» и обеспечивает оперативное реагирование на инциденты, требующие межведомственной координации. РКЦ использует федеральную информационную систему «Управление инцидентами» для управления коммуникациями и контроля задач, что позволяет минимизировать время на разрешение нештатных ситуаций.

Пресс-служба Администрации Главы Чувашской Республики

Канал вМАХГлавы Чувашской Республики Олега Николаева