«Раньше были журналы, получали звонки и вручную их переадресовывали. Долго, а ведь на счету каждая минута. С внедрением комплекса «Безопасный город» всё стало по-другому: здесь синхронизируется обмен информацией для всех служб, открываются карточки, можно в режиме реального времени следить за ситуацией», – презентовал новую систему, которую завершили внедрять в столице Чувашии, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы города Чебоксары Андрей Губанов.

С тем, как в Чувашии ведётся работа по внедрению единой региональной системы «Безопасный город», ознакомился Председатель Правительства Чувашии Сергей Артамонов. Пилотными площадками по апробации комплекса стали Чебоксары и Новочебоксарск. Тестирование признано успешным, и теперь предстоит расширить опыт на всю республику.

Из плюсов для оперативных дежурных – новое программное обеспечение, которое позволяет не только оперативно передавать данные, но и автоматически их завести в карточки, определить место расположения совершившего звонок, открыть близлежащие камеры, смоделировать развитие ситуации, например, рост площади пожара, возможный ущерб от прорыва трубы. Также эту систему могут использовать для контроля вывоза мусора.

С начала года в службу 112 Чувашии поступило почти 605 тысяч обращений. Ежедневно специалисты системы обрабатывают в среднем более 2000 звонков. Наибольшее число – о необходимости оказания медицинской и правоохранительной помощи, это 48% и 34% соответственно; примерно 15% пришлось на пожарно-спасательные службы, около 3% – в газовую службу.

«Вскоре во всех муниципальных единых дежурно-диспетчерских службах региона завершится наладка оборудования и обучение оперативных дежурных, и дальше в планах запуск единой системы видеоаналитики. Это решение повысит уровень защиты жителей и позволит эффективнее предотвращать в том числе чрезвычайные ситуации», – сказал руководитель Минцифры Чувашии Михаил Степанов.

Сергей Артамонов отметил, что в республике создаётся рабочая группа, которая займётся развитием АПК «Безопасный город» и синхронизацией взаимодействия органов, городов, округов по вопросу. 

Справочно:

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Чебоксар - это оперативный центр, который принимает и обрабатывает вызовы о происшествиях и чрезвычайных ситуациях. Она объединяет работу пожарной службы, полиции, скорой помощи, газовой службы, антитеррористических сил и лесоохраны под единым номером 112.

В настоящее время работоспособность системы обеспечивает 83 оператора, из которых в круглосуточном режиме работают около 40 специалистов: 8 оперативных дежурных (координируют службы по всей республике), 23 дежурных в округах  (распределяют силы в районах Чувашии) и 9 операторов (принимают звонки и уточняют детали).

Первоисточник: Министерство цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской РеспубликиЧăваш Республикин Цифра аталанăвĕпе информаци политикин тата массăллă коммуникацисен министерстви